究極のピアノ連弾楽譜の通信販売

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◆商品について
Q01
もう少し長く試聴したいのですが?
A
著作権(JASRAC)の規定に従いますと、「試聴は45秒以内」と制限されてしまいますので、申し訳ございませんが、45秒以上はお答えする事はできません。
Q02
楽譜のサンプルを見てみたいのですか?
A
HPサイト上では規制により楽譜のサンプルを表示出来ませんので、お気軽にメールにてお問い合わせくださいませ。楽譜の一部をお見せいたします。
Q03
他社の楽譜と比べて高いと思いますが?
A
アレンジ料金が含まれているとご理解くださいませ。また、他社と比べ、アレンジのクオリティーや楽譜の品質など高いレベルの楽譜をご提供しております。

◆注文について
Q11
hotmailアドレスでは注文できませんか?
A
「hotmail」や「yahoomail」などのフリーメールでのご注文は可能でございます。
Q12
電話での注文や質問は可能でしょうか?
A
営業時間内でしたら、遠慮なくお電話くださいませ。営業時間外でお急ぎの場合は、留守番電話にご用件をお入れください。折り返しご連絡させていただきます。
Q13
FAXでの注文は可能でしょうか?
A
24時間承っております。詳細はコチラの案内をご覧くださませ。
Q14
予約商品はいつ頃届きますか?
A
基本的には予約期間が終わった次の日に商品を発送いたします。2〜3日早くお届けできる場合もございます。
Q15
練習用サポートCDのみの購入も可能でしょうか?
A
購入可能です。練習用サポートCD一覧
Q16
全ての連弾譜は1部買うと2人分(2部ずつ)入っているのでしょうか?
A
1部の販売となっております。
Q17
楽譜を電子ファイルでいただくことは可能でしょうか?
A
アレンジに関して知的財産と考えておりますので、安易に印刷できる形式ではお渡しできません。データの漏洩を防ぐため、また品質保持のため、ご理解ください。
Q18
追加注文は可能でしょうか?
A
商品の発送前でしたら追加注文された場合、商品をおまとめして発送できるため、送料・代引き手数料は別途かかりません。商品発送後の追加注文の場合は、新たなご注文としてお受けいたしますので、別途送料・代引き手数料がかかります。おまとめをご希望の場合は、早めのご連絡をお願いいたします。

◆入金について
Q21
振込の名義が違うのですが・・・
A
ご入金の確認に時間がかかる場合がありますので、連絡いただけるとスムーズに商品を発送する事ができます。 
Q22
先ほど注文したのですが商品が届いてから料金を振込むのでしょうか?それとも商品到着をまっていてよいのでしょうか?
A
代金引換以外のお客様は、ご入金確認後商品発送となります。ご注意ください。
Q23
代金引換から銀行振り込みに変更可能でしょうか?
A
代金引換をご指定の場合、随時出荷いたします。商品の発送前ですと可能ではございますので、変更の場合はお急ぎご連絡くださいませ。
※発送後の変更はお受けできませんのでご了承ください。
Q24
銀行振り込みから代金引換に変更可能でしょうか?
A
可能でございます。代引き手数料+270円で発送いたします。

◆郵送・送料について
Q31
送料はいくらでしょうか?
A
送料は全国一律450円です。
Q32
何冊購入しても送料は450円でしょうか?
A
重さ・大きさ・距離に関係無く、一律450円です。
Q33
離島でも郵送可能でしょうか?
A
日本国内であれば、何処でも郵送可能でございます。
Q34
間違って注文してしまいました。どうすればいいですか?
A
商品発送前であればキャンセル、または注文内容の変更は可能です。メール・電話にてご連絡ください。ただし、代金引換をご指定の場合、随時出荷いたしますので、商品が発送される前にお急ぎご連絡ください。※ 商品発送後の変更はお受けできませんのでご了承ください。
Q35
受け取った商品の品質が悪い(音が飛ぶ・楽譜が汚れている・印字ミスなど)
A
無償で商品をお取替えいたします。お手数をおかけしますが、ご連絡くださいませ。

◆海外からのご注文について
Q41
海外からの注文は可能でしょうか?
A
弊社指定の銀行にお振込みが可能な方には、海外発送を対応しております。 ただし、郵送出来ない地域の場合はご希望に添えませんのでご了承ください。 まずは、メールにてご相談ください。 
Q42
海外からの注文方法を教えてください。
A
お問合わせフォームよりメールにてご注文ください。 商品番号と曲名、数量をご記入の上、お名前、発送先、ご入金方法等をお書き添えください。 折り返し、メールにて送料を含めた合計金額など詳細をご連絡いたします。 ご注文はコチラ
Q43
海外からの送料はいくらくらいかかるでしょうか?
A
地域及び重量で送料が変わります。配達先をご連絡いただきましたら、詳細な送料、お届け日数をお伝えできますので、まずはお問い合わせください。 お問合わせはコチラ ■送料、お届け日数の目安(配送地域と重量で送料が変わります)
EMS(国際スピード郵便:2〜5日 )1200〜1600円
※EMS以外の発送は商品の品質保持のため手配できません。
※上記はあくまで目安となっております。

◆その他のご質問
Q51
リクエストしたいのですが
A
年に7〜8曲のペースでしかアレンジが出来ないため、リクエストにお答えできるかはわかりませんが、選曲の参考にさせていただきますので、熱いメッセージを添えてどんどんリクエストお待ちしております。
Q52
どうしても欲しい楽譜があるのですが 
A
制作依頼も承っております。アレンジャー神内敏之がお受けいたします。クオリティーや金額等はお気軽にお問い合わせくださいませ。詳しくは「SOUND24+」まで
Q53
演奏時間が知りたいです 
A
演奏時間の一覧がございますので参考にしてください。→演奏時間で選曲
Q54
ピアノは2台用の楽譜ですか?それとも、1台でひけるのですか? 
A
連弾ですので、ピアノ1台を2人で演奏するスタイルです。
Q55
リスニングCDと演習用サポートCDの音源は同じアレンジでしょうか?
A
同じアレンジです。
Q56
こちらの連弾曲は、ライブなどで演奏させて頂いても良いのでしょうか?また、そういったイベントで演奏する際には、申請など、どのような手続きをしたら良いのでしょうか?
A
もちろん構いません。有料でコンサートやライブをする場合は、作曲者に著作権料を支払う必要があります。JASRACへの申請をお願いします。