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http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/top/guide/category-migi.gif よくあるご質問 (Q&A) 領収書の発行について
  http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/top/guide/article01.gif 海外配送について
ご注文について
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システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、ご注文は24時間承っております。
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http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/top/guide/yajirushi01.gifご注文後の内容確認について
ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に自動確認メールにて「注文内容確認メール」をすぐにお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。確認メールが5分以内に届かない場合は、ご一報ください。原因としては下記の場合がございます。
■迷惑メールとして処理されている場合
→ご注文の際には必ずドメイン指定受信「sound24.jp」をお願いします。
■ezwebをご利用の場合
ezweb」に関しましては受信されない場合に送信されるエラーメールがない場合が多く、当社でも確認をすることが難しいケースが多く発生しています。ドメイン指定受信設定「sound24.jp」で受信出来ない方は、お手数ですがauショップへお問い合わせください。

■メールボックスがいっぱいのため受け付け拒否されるケースもございます。
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http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/top/guide/yajirushi01.gif商品の在庫について
商品の在庫については、サイト上で在庫管理を行っており、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなり、ご迷惑をおかけする場合がございます。
ご希望の商品が在庫切れの場合は、近日中に「予約商品」として入荷日をサイト上でご案内しております。
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お支払いについて
ご注文をいただいた後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。お支払い方法については、以下をご覧ください。
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http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/top/guide/yajirushi01.gif代金引換
配送業者:JP日本郵便 【代引き手数料】全国一律 270円(税込)
●代金は商品 配送時に配送員にお支払い下さい。
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http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/top/guide/yajirushi01.gif銀行振込
配送業者:JP日本郵便 
ゆうちょ銀行 金融機関名称:ゆうちょ銀行
口座番号:14150-34378341
口座名義:カミウチ トシユキ

他社から送金される方は、
店名:四一八支店
口座番号:3437834
※ご入金確認後、商品の発送をさせて頂きます。
※振込手数料はご負担願います。
三菱東京UFJ銀行 金融機関名称:三菱東京UFJ銀行 針中野支店
口座番号:普通預金 3884008
口座名義:カミウチ トシユキ
※ご入金確認後、商品の発送をさせて頂きます。
※振込手数料はご負担願います。
三井住友銀行 金融機関名称:三井住友銀行 駒川町支店
口座番号:普通預金 1568126
口座名義:カミウチ トシユキ
※ご入金確認後、商品の発送をさせて頂きます。
※振込手数料はご負担願います。
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http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/top/guide/yajirushi01.gifお届け日および時間指定について
●原則としてお届け日時のご指定はできません。
万一ご不在の場合は、不在票が投函されますので、再配達依頼にて配達日時の指定が可能となります。
日時指定をご希望の場合は、お手数ですが、上記のシステムをご利用ください。
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http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/top/guide/yajirushi01.gifお届け日数の目安
●配送にかかる日数は、お支払い方法により異なりますが、発送日より1〜2日にてお届けとなります。
発送後に、送り状の追跡番号をメールにてお知らせいたしますので、そちらにて配達状況をご確認いただけます。
● お急ぎの際は、銀行振り込みをご指定いただき、当日の13時までにご入金いただいた場合に当日発送をいたします。
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http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/top/guide/yajirushi01.gif配送料金について
全国一律450円
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http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/top/guide/yajirushi01.gif返品・交換・キャンセルについて
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただ きます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
●決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
●ご返金方法について
ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。
● 「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。
※なお「現金書留 」については、内容の証明ができないため、お受けすることができません。予めご了承ください。
●なお、お届けから20日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
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その他
http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/top/guide/yajirushi01.gif領収書の発行について
●領収書については、商品ご注文の際に「通信欄」に以下の内容をご記入ください。
・宛名
・但し書き
●また領収書の金額は商品代金+消費税+送料+決済手数料の合計となります。
●金融機関等のお振込み手数料、領収書に記入する金額には含まれません。
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http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/top/guide/yajirushi01.gif海外配送について
●弊社指定の銀行にお振込みが可能な方には、海外発送を対応しております。 ただし、郵送出来ない地域の場合はご希望に添えませんのでご了承ください。 詳しくはQ&Aをご覧ください。
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